TÉRMINOS, CONDICIONES Y POLÍTICAS – YOWDI STORE
Bienvenido a Yowdi Store. Al acceder y utilizar nuestro sitio web www.yowdistore.com, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones:
1. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera responsable, sin realizar actividades ilegales, fraudulentas o que afecten el funcionamiento de la tienda.
2. Productos
Yowdi Store ofrece prendas personalizadas como camisetas y otros productos textiles.
Debido a la naturaleza personalizada de algunos productos, pueden existir ligeras variaciones en colores, tamaños o acabados.
3. Precios
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos aplicables.
Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso.
4. Proceso de compra
Al realizar una compra, el cliente acepta:
- Las características del producto
- El precio establecido
- Los tiempos de producción y envío
5. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (imágenes, diseños, textos, logotipos) son propiedad de Yowdi Store y no pueden ser utilizados sin autorización.
6. Modificaciones
Yowdi Store se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En Yowdi Store, protegemos tu información personal.
1. Información que recopilamos
- Nombre
- Número de contacto
- Correo electrónico
- Dirección de envío
2. Uso de la información
Utilizamos tus datos para:
- Procesar pedidos
- Brindar soporte
- Enviar información relevante sobre tu compra
3. Protección de datos
Tu información está protegida y no será compartida con terceros sin tu consentimiento, salvo requerimiento legal.
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POLÍTICA DE ENVÍOS
1. Tiempos de entrega
Los pedidos se procesan entre 3 a 7 días hábiles, dependiendo del tipo de personalización.
2. Cobertura
Realizamos envíos a nivel nacional en Colombia.
3. Costos de envío
El costo de envío se calcula al momento de la compra según la ubicación del cliente.
4. Retrasos
Yowdi Store no se hace responsable por retrasos ocasionados por transportadoras.
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
1. Cambios
Se aceptan cambios dentro de los 5 días hábiles después de recibir el producto.
Condiciones:
- Prenda sin uso
- En perfecto estado
- Con etiquetas originales
2. Productos personalizados
Los productos personalizados no tienen devolución, excepto por defectos de fábrica.
3. Reembolsos
No realizamos devoluciones de dinero.
Los cambios se realizan por productos del mismo valor.
4. Costos de envío
El cliente asume los costos de envío en cambios, salvo errores de fabricación.
POLÍTICA DE PAGOS
Aceptamos:
Tarjetas débito y crédito
Transferencias bancarias
Billeteras digitales
Pago contra entrega (según cobertura)
Todos los pagos se realizan a través de plataformas seguras.
CONTACTO
Yowdi Store
📍 Popayán – Cauca
📲 WhatsApp: 3155926127
📧 Correo: yowdistore@gmail.com
🕒 Horario:
Lunes a viernes: 8:00 a.m. – 6:00 p.m.
Sábados: 9:00 a.m. – 2:00 p.m.